Általános Szerződési Feltételek
A termékeket forgalmazó cég végzi a szolgáltatást:
Marosi Tamás EV
Számlázási cím: 6000 Kecskemét, Akadémia krt.29.
Szállítási cím: 6000 Kecskemét, Akadémia krt.29.
Nyilvántartási száma:56856550
Adószám: 58340075-1-23
Központi honlapunk és web áruházunk: www.drena.hu
Email: info@drena.hu
Ügyvezető: Marosi Tamás
Ügyfélszolgálat:
E-mail: info@drena.hu
Telefonos elérhetőség hétköznapokon:
8h-16h-ig: +3670/702-35-54 +3630/416-55-17
Általános tudnivalók, feltételek
Felhasználói fiók létrehozása
Amennyiben nem vendég vásárlóként akar
rendelést leadni, akkor létre kell hoznia egy felhasználói fiókot.
A hibás, vagy hiányos adatokkal való
felhasználói fiók bejegyzést valamint rendelés leadást minden esetben
érvénytelennek tekintjük.
A www.drena.hu honlap használatával a Vevő egyidejűleg
elismeri azt is, hogy a jelen Általános Szerződési Feltételeinket ismeri
és magára nézve azt kötelezőnek tekinti és elfogadja. A Felek között
elektronikus úton létrejött szerződés ráutaló magatartás formájában
jognyilatkozatnak minősül. A szerződés irat anyaga a Vevő vételi ajánlata
(rendelés) és a Szolgáltató visszaigazolása.
A regisztrált adatokat a vásárló bármikor megváltoztathatja, módosíthatja
bejelentkezés után a "Adatmódosítás" menüpontban.
Árak
Oldalainkon található termékek árai az Áfát tartalmazzák, és csak a csomagküldésben
(online rendelés esetén) érvényesek.
Rendelés - visszaigazolás
Rendelés menete
A kiválasztott terméket a darabszámok beírása után a gombra kattintva
teheti a kosárba. A kosár gombra kattintás után a kiválasztott cikk bekerül
"Az Ön kosara"-ba, ahol a +/- jel segítségével módosítható
bármikor a mennyiég. A részletes kosárban is lehetőség van módosításra. A kosár
tartalma az elküldés pillanatáig szerkeszthető. A rendelés a részletes kosár
menüpont alatt adható fel.
Rendelés megerősítése
A rendelési folyamat befejezése után, amennyiben a szállításhoz szükséges
adatokat hiányosan adta meg a Drena Sport munkatársai
hamarosan felveszik Önnel a kapcsolatot.
Legkisebb rendelési érték
Nincs legkisebb rendelési érték.
Szállítási feltételek
A csomagszállítás futárszolgálattal történik Magyarország területén. Nem
szállít külföldre a webáruházunk.
A belföldi csomagok átlagos kézbesítési időpontja a csomagfeladástól
számított két-három munkanapon belül van.
Belföldi címre küldött csomag szállítási költsége:
Belföldi szállítási címre rendelt termékek szállítási költség 1890 Ft.
Fontos!
Ha egymás után több rendelést ad le, de a szállítást egyszerre kérné,
minden esetben jelezze a korábbi rendelés-(ek) számát is! Minden beérkező
érvényes rendelést külön kezelünk és teljesítünk! Csak akkor tudjuk összevonni
a rendeléseket, ha ezt a megjegyzés rovatban kérik és jelzik, hogy melyik
rendeléssel kívánják összevonni azt.
A szerződés hatálya
A szerződés a rendelés érvényesítésével,
megerősítésével léphet hatályba, ha hibamentesen regisztrált a vásárló és a
kiszállítással zárul le.
A szerződés semmisnek tekinthető akkor,
ha a regisztráció hiányos adatokat tartalmaz, vagy a megjegyzés rovatban nem
teljesíthető kérés van feltüntetve.
A visszaélések elkerülése érdekében Drena Sport fenntartja
magának a jogot, hogy csak feltételekhez kötve (pl. előzetes fizetés), vagy ne
szolgálja ki azon a vásárlókat, akik nem tartják be a vásárlási szerződésbe
foglaltakat.
Szavatosság, Elállás
A fogyasztót a vásárláskor megilleti a szavatosság (Ptk 305-311. §). A
hibás teljesítésért teljes felelősséget vállalunk! A csomagoláskor kétszeresen
ellenőrizzük a számlán szereplő és a csomagba kerülő termékeket. A második
ellenőrzéskor minden tételt külön újra számolunk, és a darabszámokat
feltüntetjük a megrendelőlapokon. Az eladó szavatossági felelősségére a Ptk-ban
és a 49/2003. (VII.30.) GKM rendeletben foglaltak az irányadóak. Az áru
ellenértékét a termék postai úton történő visszaküldése esetén legkésőbb a
megérkezést követő 15 munkanapon belül visszautaljuk a vevő
által megadott bankszámlaszámra, vagy postai úton adjuk fel. Az Eladó kizárólag
sérülésmentes, hiánytalan csomagolású termék (eredeti számlával és/vagy
okmányokkal) visszaszolgáltatása esetén köteles a termékek ellenértékét a
Vásárló részére megtéríteni. Az Eladó követelheti az áru nem rendeltetésszerű
használatából eredő kárának megtérítését. A visszatérítés a szállítási
költségre nem vonatkozik, valamint a termékek visszajuttatásának költsége a
vevőt terheli.
Adatainak védelme
Ezúton tájékoztatjuk Önt, hogy a megrendelésének teljesítéséhez
legszükségesebb adatait a szerződés teljesítésének és a szerződés feltételeinek
későbbi bizonyítása érdekében tároljuk.
Adatait harmadik félnek nem adjuk át, kivéve, ha a szerződés teljesítésekor
a harmadik fél a cégünk alvállalkozójaként működik együtt. Ekkor azonban, az
alvállalkozók a cégünk által átadott személyes adatokat semmilyen módon nem
jogosultak a jogszabályokban előírtnál hosszabb ideig megőrizni, egyéb célra
felhasználni, illetve további személyeknek átadni.
Adatainak kezelésekor az Adatvédelmi Törvénynek megfelelően járunk el.
Részletes adatkezelési nyilatkozat: www.drena.hu
Ügyfélszolgálat
Ha kérdése lenne, tájékoztatásra van
szüksége, vagy észrevételt szeretne tenni, akkor kérjük, hogy keresse az
ügyfélszolgálatunkat.
Az ügyfélszolgálattal való
kapcsolatfelvételhez írjon az info@drena.hu e-mail címre.
Telefonos elérhetőség hétköznapokon:
8h-16h-ig: +3670/702-35-54 +3630/416-55-17
Békéltetés, vitarendezés, panaszkezelés
Békéltető testület: Bács-Kiskun Megyei Kereskedelmi és Iparkamara
mellett működő Békéltető Testület
6000 Kecskemét, Árpád krt. 4.
Levelezési cím: 6001 Kecskemét Pf.228
E-mail: bekeltetes@bacsbekeltetes.hu
Honlap: www.bacsbekeltetes.hu
Online vitarendezés esetén a következő hivatkozásra kattintva az EU magyar
nyelvű vitarendezési oldalára lép:
Az ügyfélszolgálat működtetésével (panaszügyintézés, reklamáció, kártérítés,
stb.) kapcsolatos vita esetén:
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság
Kecskeméti Kirendeltség
6000 Kecskemét, Deák F. Tér 3.
6001 Kecskemét, Pf. 209.
Telefonszám: +36 76 481 405
Telefax: +36 76 481 416
E-mail: fogyved_daf_kecskemet@)nfh.)hu
A szolgáltatónak a tisztességtelen piaci magatartás és a versenykorlátozás
tilalmáról szóló 1996. évi LVII. Törvénybe ütköző magatartása esetén:
Gazdasági Versenyhivatal
Cím: 1054 Budapest, Alkotmány u. 5.
Telefon: +36-1- 472-8900
Szerződő felek jogvitáinak kezelése: A Felek kölcsönösen jóhiszeműen járnak
el és elsődlegesen tárgyalásos úton rendezik a vitás kérdéseket.
Ha a tárgyalások során nem jutnak eredményre: A szerződő felek jogvita
esetén hatáskörtől függően kikötik a Kecskeméti Járásbíróság, illetve a
Kecskeméti Törvényszék illetékességét.
A Drena Sport készítmény nem tekinthető gyógyhatású készítménynek, nem alkalmas betegségek kezelésére, azok megelőzésére.
Használata nem helyettesíti a gyógykezelést, illetve a szakszerű orvosi ellátást.
A weboldalon feltüntetett információk nem a Drena Sport kutatásain alapulnak, hanem az egyes kozmetikumokban felhasznált összetevőkről a szakirodalomban elérhető, általánosan elfogadott tudományos megállapítások, mérési eredmények illetve egészségre vonatkozó állítások, az eddigi vásárlóink tapasztalatai vagy az alapanyagokat beszállító partnereinktől kapott információk.A honlapon található információk tájékoztató és ismeretterjesztő jellegűek nem az OÉTI, illetve az Országos Gyógyszerészeti Intézet (OGYI) szakvéleményei. Betegséggel kapcsolatban kérje orvosa vagy gyógyszerésze szakvéleményét!